数年前、ソーラーガラスに関するほとんどの会話は非常に単純なものでした。
顧客は、厚さ、光透過率、焼き戻し基準、おそらくコーティングについて知りたがっていました。
さて、質問は少し異なります。
もちろん、人々は今でもガラスそのものに関心を持っています。ただし、生産能力、リードタイム、梱包、出荷スケジュール、次の注文が前の注文と一致するかどうかも尋ねられます。
太陽電池モジュールのメーカーとしばらく仕事をすると、その理由が分かり始めます。
1回の発送で簡単です。すべての出荷を同じ状態に保つのはさらに困難です。
1 つのコンテナを送ることは、通常は難しいことではありません。
課題は、プロジェクトで 10 個のコンテナ、20 個のコンテナ、または数か月にわたる定期配送が必要なときに始まります。
工場は良品の出荷を 1 つだけ望んでいるわけではありません。
彼らは、すべての荷物が同じように感じられることを望んでいます。
同じ外観。
同じ梱包方法です。
同じ寸法です。
同じ生産品質。
このような一貫性により、人々が想像しているよりもはるかに多くの時間を節約できます。
生産ラインはサプライズを好みません
モジュールファクトリーはスケジュールに従って稼働します。
ガラスが到着し、セルが到着し、EVAが到着し、フレームが到着します。
すべてはつながっています。
1 つの材料が遅れれば、生産計画全体が動き始めます。
そのため、多くの購買チームは仕様について尋ねるのと同じくらい納期について尋ねるのに多くの時間を費やしています。
彼らにとって、安定供給は製品の品質の一部です。
パッケージングも体験の一部になる
何か問題が起こるまでは、梱包を過小評価するのは簡単です。
簡単に開き、輸送中に安定し、ガラスをしっかりと保護する木枠は、ストラップが緩んだり角が破損した状態で到着した木箱とはまったく異なる印象を与えます。
中のガラスは同じものかもしれません。
顧客の経験はそうではありません。
どのプロジェクトも何かを教えてくれます
ソーラーガラスの供給に関して興味深い点の 1 つは、まったく同じように作業する顧客は 2 人もいないということです。
数時間以内にコンテナを降ろす人もいます。
数週間保管したままにする人もいます。
すぐにガラスを加工する人もいます。
他の人は、何かを本番環境に移行する前に、すべてのクレートを検査します。
十分なプロジェクトを経ると、優れたソーラーガラスは 1 つの作業スタイルだけではなく、さまざまな作業スタイルに適合する必要があることがわかります。
ガラスは物語の一部にすぎません
太陽光ガラスは仕様によって判断されることがよくあります。
それらの数字は重要です。
しかし、日常業務において、顧客は通常、別のことを覚えています。
荷物は時間通りに届きましたか?
荷降ろしはスムーズでしたか？
次の注文は最後の注文と一致しましたか?
生産は中断することなく継続できるでしょうか?
こうした質問は技術データシートには記載されていません。
それでも、顧客が次の注文に戻ってくるかどうかを決定することはよくあります。
太陽電池モジュール業界では、優れたガラスが期待されています。
信頼性の高い供給については、ガラスが設置された後もずっと話題にされ続けています。
ソーラーガラスソリューションの詳細については、こちらをご覧ください。
